通話重視＋店舗サポート付きプラン編
🪴スマホ初心者に寄り添うプラン選び
「電話はたっぷり話したい。でもスマホの使い方には不安がある」 そんな想いを抱える方に向けて、今日のスマホ相談室は開かれました。
小林さんって、おうちでガーデニングを楽しむ人なんだって！スマホは家族と話したり、お花の名前を調べるのに使ってるみたい。
なるほどね。通信量はそれほど多くなくても、“通話が長くなる人”って結構いるんだよね。そんなとき、プラン選びで大事なのは「かけ放題」と「店舗での相談サポート」だね。
ご本人の“安心して使える”という気持ちを優先して、今回は3つのスマホプランをご案内いたします。
✅選定の条件
小林さんにとって理想的なプランの条件は以下の通りです。
- 📞 通話時間を気にせず話せる：通話定額 or 無制限オプション
- 🏪 店舗で直接相談できる：契約・設定・使い方のフォロー体制
- 💰 料金はできる限り抑えたい：上限月3,000円程度
- 📱 データ通信は控えめでOK：目安は3～5GB
📊比較表｜通話重視＋店舗サポートありの3プラン
| プラン名 | 月額（税込） | データ容量 | 通話方式 | 店舗サポート | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|
| 楽天モバイル | 1,078円 | ～3GB（従量） | アプリ通話（Rakuten Link） | 全国1,000以上 | 最安。ただしアプリ通話に慣れが必要 |
| イオンモバイル | 2,728円 | 3GB | 標準通話（かけ放題） | 全国のイオン店舗 | シニア講座／家族用シェアプランも豊富 |
| エックスモバイル | 2,618円 | 3GB | 標準通話（かけ放題） | 全国260以上 | 店舗で選んでもらえる安心感／スマホ教室併設も |
📱楽天モバイル｜最安だけど“アプリ通話”に注意
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、月3GBまでなら1,078円という圧倒的なコスパ。しかもRakuten Linkというアプリを使えば、通話は無制限で無料です。
- データ：～3GB → 月額1,078円（従量課金）
- 通話：Rakuten Linkアプリ利用 → 無制限で通話無料
- 店舗：全国1,000店以上で契約・相談OK
ええっ！？それってアプリ通話なの？いつもの電話とちがうの？
そう。Rakuten Linkは通話アプリだから、スマホ操作に慣れてる人には嬉しいけど、初めて使う人にはちょっと戸惑うこともあるね。
緊急通報はアプリからできない点もございます。店舗での説明や初期設定を受けておくことが大切です。
楽天モバイルは「アプリ通話OKな人にとっては最強の選択肢」ですが、“操作に不安がある人”には慎重な判断が求められます。
楽天モバイル公式
🛒イオンモバイル｜初心者・家族にも優しい設計
イオンモバイルは月額2,728円で、3GB＋標準通話かけ放題の構成。専用アプリ不要で、スマホに入ってる“いつもの電話”がそのまま使えます。
- データ：3GB → 月額1,078円
- 通話：かけ放題オプション → 月額1,650円
- 合計：月額 2,728円（税込）
- 店舗：全国のイオンで契約・相談可能
- 特徴：
- シニア向けスマホ講座が充実
- 家族でデータを分け合える「シェアプラン」もあり
イオンの中で契約できるなら、お買い物のついでに相談できるのが便利だね！
しかも、家族でデータを分け合う「シェアプラン」や、スマホに慣れていない方向けの「使い方講座」も展開してるんだよ。
店頭では端末のセット販売・初期設定・説明も実施されております。シニア層にも選ばれる理由がございます。
安心して電話できて、店舗で相談できて、しかも家族みんなで使える柔軟性。イオンモバイルは「安心感重視」の方には有力な選択肢です。
イオンモバイル公式
🟢エックスモバイル｜“選んでもらえる”という安心設計
エックスモバイルは「グリーンプラン」として、1GB〜100GBまでの選択制。今回は3GB＋無制限かけ放題オプションで、月額2,618円（税込）になります。
- データ：3GB → 月額968円（税込）
- 通話：無制限かけ放題 → 月額1,650円
- 合計：月額 2,618円（税込）
- 店舗：全国260店舗以上／スマホ教室あり
- 特徴：
- ドンキ・ホリエモバイルとの提携
- 店舗で「選んでもらえる」安心設計
- 1GB〜100GBまでの柔軟なグリーンプランが選択可能
なんかカッコいい名前だけど…スマホ初心者でも大丈夫かな？
それがね、ドン・キホーテやホリエモバイルと提携して、店舗で“ぴったりなプランを一緒に選んでくれる”ってスタイルなんだよ。スマホ教室を併設してるところもあるし、サポート体制は本当に手厚い。
使い方が不安な方には「通話品質・店舗対応・アフターサポート」が揃っており、非常に心強い選択肢かと存じます。
対話型でプランを選べて、通話品質も安定。まさに「スマホに不安がある方」にとって、寄り添った提案ができるのがエックスモバイルの魅力です。
エックスモバイル公式🔍まとめ｜小林さんに最適なスマホプランは？
| 優先したいこと | 最適なプラン |
|---|---|
| 価格重視・通話もしたい | 楽天モバイル公式 |
| 標準通話・買い物ついでに相談したい | イオンモバイル公式 |
| 標準通話・手取り足取り相談したい | エックスモバイル公式 |
選ぶときって“安いだけ”じゃなくて、“自分が安心して使えるか”もすごく大事なんだね！
スマホは“毎日使うもの”。だからこそ、「納得して選べる」「困ったときに頼れる」ってことが、長く快適に使うための条件だよ。
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