🧭あなたに最適なキャリアはどっちだ？
スマホキャリアの選択は、もはや“料金”だけでは語れない。通信品質、ポイント経済圏、サポート体制──総合力が問われる時代に突入した。今回は、長年の信頼を誇るドコモと、PayPay経済圏で攻勢を強めるSoftBankの2社を、忖度なしで徹底比較。料金・サービス・サポートの3番勝負で、真の勝者を決める。
ahamoやLINEMOなどのサブブランドは、オンライン専用かつ独立した運営形態のため、比較対象から除外しています。料金・サービス・サポートの3項目で、忖度なしの辛口対決をお届けします。
本体同士のガチ勝負だ。サブブランドは別の舞台で戦わせるぞ
えー！LINEMOとかahamoは出ないの？でも強いじゃん！
それは“【3番勝負】ahamo vs LINEMO”でじっくりやります。今回は“本丸”の実力を見極めまするぞ!
🥊第1戦：料金対決
キャリアの料金は“最大割引後”で比較するのが筋だ。今回は無制限プランから小容量まで、構造的に整理するぞ
📋主要プラン料金表（最大割引適用後）
| 容量帯 | ドコモ | ドコモ料金 （税込） | SoftBank | SoftBank料金（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 無制限 | MAX | 5,148円 | メリハリ無制限＋ | 4,928円 |
| 無制限 （ポイント） | ポイ活MAX | 8,448円 | ペイトク無制限 | 7,128円 |
| 50GB | 該当なし | ― | ペイトク（50GB） | 6,028円 |
| 30GB | ポイ活20 （無制限） | 6,490円 | ペイトク（30GB） | 4,928円 |
| 20GB | ポイ活20（20GBまで） | 4,818円 | スマホデビュー＋ | 2,728円 |
| 10GB | mini | 1,980円 | 該当なし | ― |
| 5GB | U15はじめてスマホ | 1,628円 | スマホデビュー＋ | 1,078円 |
| 3GB | MAX（3GBまで） | 3,498円 | ミニフィットプラン＋（3GB） | 4,378円 |
| 1GB | MAX（1GBまで） | 2,398円 | ミニフィットプラン＋（1GB） | 2,178円 |
🧠料金対決の評価
- 無制限プランはSoftBankが常に安い（通常：220円差、最上位：1,320円差）
- 中容量帯（30GB・20GB・5GB）もSoftBankが優位
- ドコモは10GB・4GBなど細かい容量帯で健闘
いっぱい使う人はSoftBankがいいの？でもちょっとだけならドコモもあり？
その通り。SoftBankは大容量で強く、ドコモは細かいニーズに応える設計だ
勝者：SoftBank（理由：主要容量帯での価格優位）
🥊第2戦：サービス対決
サービスは“通信品質”と“経済圏”が鍵だ。今回は5G人口カバー率・プラチナバンド・エリア特性を根拠に評価する｡
📡通信エリア・品質比較（2025年最新）
| 項目 | ドコモ | SoftBank |
|---|---|---|
| 4G人口カバー率 | 約99.9％ | 約99.9％ |
| 5G人口カバー率 | 83.5％ | 96.8％（優位） |
| プラチナバンド | 800MHz（Band19） | 900MHz（Band8） |
| エリア特性 | 山間部・離島に強い | 都市部の高速通信に強い |
- SoftBankは5G人口カバー率で圧倒的に先行
- 都市部での高速通信に強く、屋内・地下でも安定
- ドコモは全国網羅型で地方に強いが、都市部混雑時に弱いという評判も
5Gってゲームとか動画に関係あるの？早い方がいいよね！
5Gの広さと安定性は、都市部での快適さに直結いたします
勝者：SoftBank（理由：5Gカバー率＋都市部通信安定性）
🥊第3戦：サポート対決
最後はサポート。“困ったときに頼れるか”は、料金や通信以上に安心感に直結する｡
🏪店舗数（2024年12月時点）
| キャリア | 店舗数 | シェア |
|---|---|---|
| SoftBank | 2,531店舗 | 34.8％（最多） |
| ドコモ | 2,071店舗 | 28.5％ |
SoftBankは全国最多の店舗数で、接触機会が広い。これは明確な優位点だ｡
えー！じゃあ近くにあるのはSoftBankの方が多いってこと？ゲームのことも聞ける？
ゲームは専門外だが、スマホの設定や契約相談は可能だ。お店が多いほど“すぐ聞ける”安心感がある｡
SoftBankは提供端末やサービスメニューの評価も高く、店舗対応も充実しております
🏆満足度調査（大手キャリア部門）
- 総合満足度：ドコモ・SoftBankともに調査ポイントで同率1位
- ドコモ：通信品質ファクターで最高評価
- SoftBank：各種費用・サービスメニュー・提供端末で最高評価
引用:J.D. パワー 2025年携帯電話サービス顧客満足度調査
満足度は互角だが、店舗数という“物理的な安心感”でSoftBankが一歩リードしている｡
しかしながらキャリア店舗数は全体的に減少傾向にあります｡この流れは今後も進むと思われます｡
勝者：SoftBank（理由：店舗数で明確な優位＋満足度は互角）
🏁勝敗まとめ
| 対決項目 | 判定 |
|---|---|
| 料金 | SoftBank |
| サービス | SoftBank |
| サポート | SoftBank |
🏆総合判定：SoftBankの完全勝利（3勝0敗）
これで文句なし。SoftBankが料金・サービス・サポートの全方位で勝利だ。ドコモは設計思想で健闘したが、勝ち切れなかった｡
SoftBankってすごいんだね！でもドコモもいっぱい選べるし、安心だよ！
その通り。選択肢の豊富さと信頼感はドコモの強み。だが、今回の勝負は“総合力”で決まったかな｡
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